górne tło

Urząd Miasta Krakowa zamknięty dla bezpośredniej obsługi [EN/UA/RU]

Od poniedziałku, 22 marca, budynki Urzędu Miasta Krakowa są dostępne wyłącznie dla klientów umówionych na wizytę lub tych, którzy mają zamiar umieścić przesyłkę w odpowiednim pojemniku wrzutowym. Punkty Obsługi Mieszkańców w galeriach handlowych są nieczynne.

Prosimy, aby załatwianie spraw urzędowych odłożyć w czasie. Wszelkie dokumenty i wnioski do Urzędu Miasta Krakowa będzie można złożyć elektronicznie, za pośrednictwem Poczty Polskiej, usługi Paczkomat Urząd 24, lub wrzucając kopertę do odpowiedniego pojemnika umieszczonego w pobliżu wejścia do urzędu w 16 poniższych lokalizacjach:

Wyjątki: rejestracja bieżąca zgonów, sporządzanie aktów zgonów, zawierania małżeństw i składania oświadczeń w ramach prowadzonych rejestrów przez Urząd Stanu Cywilnego

W tych sprawach pracownicy USC przyjmują osobiście w trzech lokalizacjach: ul. Lubelska 29, os. Zgody 2 oraz ul. Wadowicka 8W.

Dla spraw dotyczących zawarcia związku małżeńskiego i składania oświadczeń (uznanie ojcostwa, powrót do nazwiska noszonego przed ślubem po rozwodzie), należy umawiać wizyty w USC poprzez internetową elektroniczną rejestrację kolejki, mailowo lub telefonicznie.

Odbiór dowodu osobistego będzie możliwy wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu terminu w Wydziale Spraw Administracyjnych.

Wszystkie umówione wcześniej i niezrealizowane dotychczas wizyty w UMK oraz wszelkie wszczęte wcześniej i niezałatwione dotychczas sprawy, zachowują swoją ważność i podlegają obsłudze przez właściwe komórki organizacyjne UMK w zwyczajowy sposób.

Usługi Paczkomat Urząd 24:

Apelujemy, by z urzędnikami kontaktować się poprzez internet lub telefon. Prosimy o wyrozumiałość ze względu na aktualny stan zagrożenia epidemicznego i liczne przypadki zakażeń wirusem SARS-CoV-2.

Urząd – jak każdy pracodawca – mając na uwadze niezbędne środki ostrożności, musi się liczyć z nieobecnością pracowników, wynikającą ze stanu zagrożenia czy funkcjonowania pracowników w trybie pracy zdalnej.

EN

Krakow City Hall closed for direct service

From Monday, March 22, the buildings of the Krakow City Hall will again be available only to citizens who have made an appointment or to those who intend to place documents in the appropriate drop-in container. Resident Service Points in shopping malls will also be closed.

Please, postpone the handling of official matters. All documents and applications to the Krakow City Hall can be submitted electronically, via Poczta Polska, Paczkomat Urząd 24 service, or by throwing the envelope into an appropriate container located near the entrance to the office in the following 16 locations:

Exceptions: current registration of deaths, preparation of death certificates, marriages registration and submitting declarations under the registers kept by the Registry Office.

In these cases, Civil Registry Office employees provide in-person services at three locations: ul. Lubelska 29, os. Zgody 2 and ul. Wadowicka 8W.

For matters related to getting married and submitting declarations (paternity recognition, return to the previous surname after divorce), appointments should be made at the Registry Office via the online electronic queue registration, by e-mail or by phone.

It will be possible to collect an ID card only after prior appointment at the Department of Administrative Affairs.

All previously arranged and unrealized matters to the Krakow City Office as well as all previously initiated and unfinished cases remain valid and are serviced by the relevant organizational units of the Krakow City Office in the usual manner.

Paczkomat Urząd 24 services:

We urge you to contact officials via Internet or by phone.  We ask for your understanding due to the current state of epidemic threat and numerous cases of SARS-CoV-2 virus infections.

The City Hall - like every employer - having to take the necessary precautions, must take into account the absence of employees resulting from the state of emergency or the functioning of employees in the remote work mode.

UA

Мерію  Кракова закрито для безпосережнього обслуговування.

З наступного понеділка, 22 березня, офіси мерії Кракова знову будуть доступні лише клієнтам, які домовились про зустріч, або тим, хто має намір помістити документи у відповідний контейнер. Пункти обслуговування резидентів у торгових центрах також не працюватимуть.

Будь ласка, відкладіть вирішення офіційних питань. Усі документи та заявки до мерії Кракова можна подати в електронному вигляді через службу Poczta Polska, Paczkomat Urząd 24 або помістивши конверт у відповідний контейнер, розташований біля входу в офіс, у таких 16 місцях:

Винятки: поточна реєстрація смертей, складання свідоцтв про смерть, реєстрація шлюбів та подання декларацій за реєстрами, що ведуться РАГСом.

У цих випадках працівники РАГС (Urząd Stanu Cywilnego)приймають особисто у трьох місцях: вул. Lubelska 29, ос. Zgody 2 та вул. Wadowicka 8W.

Що стосується питань, пов’язаних із одруженням та поданням заяв (визнання батьківства, зміна прізвища після розлучення), необхідно зареєструватися в РАГСі (Urząd Stanu Cywilnego) через електронну чергу, електронну пошту або телефон.

Отримати ID-карту можна буде лише за попереднім записом в Департаменті  адміністративних справ (Wydział Spraw Administracyjnych).

Усі раніше призначені  та нереалізовані візити в Мерію Кракова, а також усі раніше розпочаті та незавершені справи залишаються діючими та обслуговуються відповідними організаційними підрозділами Мерії в звичайному порядку.

Послуги шафки для посилок (Paczkomat – Urząd 24):

Ми закликаємо Вас зв`язуватися з чиновниками через інтернет або по телефону. Ми просимо розуміння чернез нинішній стан епідемічної загрози та численні випадки зараження вірусом SARS-CoV-2.

Мерія як і кожен роботодавець враховуючи необхідні запобіжні заходи , повинна враховувати відсутність працівників внаслідок надзвичайних ситуацій або праці у режимі віддаленої роботи.

RU

Мэрия города Кракова  закрыта для непосредственного обслуживания.

С понедельника, 22 марта, офисы мэрии города Кракова снова будут доступны  исключительно для клиентов, которые записались на прием заранее, или для тех, кто намеревается оставить пакет с документамия в соответствующем контейнере для документов. Пункты обслуживания граждан в торговых центрах тоже будут закрыты.

Пожалуйста, отложите рассмотрение Ваших вопросов в  мэрии на некоторое время. Все документы  и заявления в мэрию Кракова  можно подавать в электронном виде, высылать почтой, высылать через службу Paczkomat Urząd 24 или оставить пакет с документами в соответствующем контейнере, который находится возле входа в офисы в следующих 16 пунктах:

Исключения: регистрация смертных случаев, выдача свидетельств  о смерти, заключение браков и подача деклараций по регистрам, которые ведутся в ЗАГСе. (Urząd Stanu Cywilnego)

В этих случаях сотрудники ЗАГСа принимают лично по таким адресам: ул. Lubelska 29, ос. Zgody 2 или ул. Wadowicka 8W.

По вопросам, связаным с регистрацией брака и подачей заявлений (о признании  отцовства, о смене фамилии после развода) необходимо заранее зарегистрироваться через онлайн регистрацию и сnать в электронную очередь - по электронной почте либо по телефону .

Получение ID-карт будет возможно только после предварительной записи в Департаменте Административных Дел (Wydział Spraw Administracyjnych).

Все ранее запланированные и не состоявшиеся визиты в мэрии Кракова, а также все ранее начатые и не законченные дела остаются в силе и ведутся соответствующими  подразделениями в обычном порядке.

Услуги сервиса Paczkomat Urząd 24:

Убедительно просим связываться с работниками мерии через интернет или по телефону. Мы просим Вашего поимания в связи с текущим состоянием эпидэмугрозы и многочисленными случаями вирусных заражений SARS-CoV-2.

Мерия как и любой работодатель должен принимать необходимые меры предосторожности , должен учитывать отсутствие сотрудников в состоянии угрозы заражения и работы он-лайн.